本ページは、「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき、当社のオンライン販売に関する重要事項を表示するものです。

各コースに個別の申込規約が定められている場合において、本ページの定めと個別規約の定めが異なるときは、当該個別規約の定めを優先して適用します。

販売事業者

ジェネロ株式会社

運営統括責任者

竹内 大志

所在地

〒143-0023
東京都大田区山王 2-5-6 山王ブリッジ 3F-6

電話番号

03-6423-6910
※お問い合わせは、原則としてメールまたはお問い合わせフォームより、お願いいたします。

メールアドレス

info@genero.jp

サポート対応時間

平日 10:00 – 18:00（土日祝・年末年始を除く）

トレーニングの提供形態

当社が提供するトレーニングは、原則として以下のいずれかの形態で実施されます。提供形態は各コース販売ページに明記しています。

  • オンサイト形式（集合研修）: 当社が指定する会場、またはお客様が指定する会場（出張研修）にて、講師が対面で実施します
  • オンライン形式: ビデオ会議システム（Zoom等）を利用したリアルタイム配信形式で実施します

 

販売価格

各商品の販売ページに表示する価格に準じます。すべての価格は消費税を含む金額です。

  • AI-Native Leaderトレーニング（1日間）: 297,000円（税込）／ 1コース
  • AI-Native Change Agentトレーニング（3日間）: 415,000円（税込）／ 1コース
  • AI-Native Foundationトレーニング（2日間）: 247,500円（税込）／ 1コース

 

商品代金以外に必要となる費用

  • 消費税: 上記販売価格に含みます
  • オンサイト受講の場合: 開催会場までの交通費・宿泊費・飲食費等は受講者様のご負担となります
  • 出張研修をご依頼の場合: 講師の交通費・宿泊費等を別途ご請求する場合があります（詳細はお見積もり時にご案内します）
  • オンライン受講の場合: インターネット接続料金、通信料金等は受講者様のご負担となります

 

お支払い方法

クレジットカード決済（Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club）
※決済処理は Stripe, Inc. が提供する決済システムを利用しています。

お支払い時期

ご注文時にクレジットカードへ即時請求

サービスの提供時期・提供場所

  • オンサイト形式: 各コース販売ページに記載の開催日時に、指定の会場にて実施します。会場の詳細・集合場所・持参物等は、お申し込み後に確認メールにてご案内します
  • オンライン形式: 各コース販売ページに記載の開催日時に、メールにてご案内するビデオ会議システムのURLにアクセスして受講いただきます

※開催日時・場所は、必ずお申し込み前に各コース販売ページにてご確認ください。

お申込みの期間

各コースのお申込みは、開催日の3営業日前まで受け付けます。ただし、定員に達した時点で受付を終了します。各コースの申込み締切日は、各コース販売ページにてご確認ください。

特別な提供条件

  • 各コースには定員（最大受講人数）があります。定員に達した時点で受付を終了します
  • 各コースには最少催行人数を設定しています。開催日の7日前時点でこれに満たない場合、開催を中止する場合があります
  • 定員・最少催行人数の詳細は、各コース販売ページに記載しています

 

キャンセル・変更・返金について

お客様都合によるキャンセル

お客様のご都合によるキャンセルは、以下の通り取り扱います。返金額は、決済金額から下記の所定の料率を控除した金額となります。

  • 開催日の14日前まで: 全額返金（決済手数料相当額を控除する場合があります）
  • 開催日の7日前〜13日前: 受講料の50%を返金
  • 開催日の6日前以降・当日キャンセル・無断欠席: 返金いたしかねます

キャンセルのお申し出は、サポートメールアドレスまでご連絡ください。受信時刻をもってキャンセル受付日時とします。

本ページに記載するキャンセル・返金条件は、特定商取引法第15条の3に基づく特約として定めるものであり、通信販売における法定の返品制度は適用されません。

受講者の変更について

同一申込内における受講者の変更は、開催日の前日まで承ります。サポートまでご連絡ください。

開催日の振替について

同一コースの別開催日への振替は、空席がある場合に限り、開催日の7日前まで承ります（1回限り）。

日程変更後のキャンセルおよび再変更については、連絡時期にかかわらず、変更前の開催日を基準とした所定のキャンセル料を申し受けます。

当社都合による中止・延期

最少催行人数に満たない場合、講師の急病、その他不可抗力（自然災害・感染症拡大・交通機関の停止等）により開催を中止または延期する場合があります。この場合は以下のいずれかをお選びいただけます。

  • 受講料の全額返金
  • 別開催日への無償振替

当社都合による中止・延期に起因する、お客様の交通費・宿泊費等のキャンセル費用については、当社では補償いたしかねます。

返金方法

返金はご注文時にご利用いただいたクレジットカードへの返金処理により行います。返金の反映時期はカード会社の処理状況により異なり、1〜2か月程度を要する場合があります。なお、決済日から180日を経過している場合は、銀行振込により返金する場合があります。その場合の振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

契約不適合責任

提供したトレーニングサービスが、当社の責に帰すべき事由により契約の内容（販売ページに記載した内容）に適合しない場合、お客様は当社に対し、追完請求（再提供）または代金の減額請求を行うことができます。当該不適合の通知は、サービス提供から1年以内にサポート窓口までお願いいたします。

受講にあたっての推奨環境

オンライン受講の場合

  • 推奨ブラウザ: Google Chrome / Microsoft Edge / Safari の最新版
  • ビデオ会議システム: Zoom（または各コースで指定するシステム）の最新版がインストール可能な端末
  • 安定したインターネット接続環境（推奨: 上り下りとも10Mbps以上）
  • ヘッドセットまたはマイク・スピーカー、Webカメラ

オンサイト受講の場合

  • 必要な持参物・服装等は、お申し込み後の確認メールにてご案内します
  • コースによってはノートPCのご持参をお願いする場合があります。詳細は各コース販売ページに記載しています

 

適格請求書（インボイス）の発行

当社は適格請求書発行事業者です。
登録番号: T5010501022198
※請求書はマイページよりダウンロードいただけます。

個人情報の取り扱い

お客様の個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシー をご参照ください。

利用規約

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